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Politicas de Devolución

Plazo de Devolución

  • Productos estándar: devolución aceptada hasta 7 días hábiles desde la recepción.
  • Productos de alto valor o electrónicos: devolución aceptada hasta 3 días hábiles desde la recepción.

Condiciones para Devolución

  • Producto en su estado original: sin uso, con empaques y accesorios completos.
  • Documentación: boleta o factura original.
  • Productos dañados o defectuosos: incluir evidencia fotográfica del problema.

Proceso de Devolución

  • Solicita la devolución vía correo electrónico o WhatsApp.
  • Recibirás instrucciones claras para el envío del producto.
  • Una vez recibido y validado, procesaremos la restitución o reemplazo según corresponda.

Productos No Retornables

  • Productos de higiene, consumo inmediato o personalizados: no son elegibles para devolución.
  • Reparaciones finalizadas: productos reparados o con repuestos instalados no se aceptan devolución salvo defecto evidente.

Reembolso

  • Forma de pago original: el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • Plazo: el reembolso se procesará en un máximo de 5 días hábiles después de la validación del producto.

Contacto para Devoluciones

  • Correo electrónico: support@aprstore.pe
  • WhatsApp: 912748694
  • Nuestro equipo te guiará para asegurar un proceso rápido, seguro y transparente.

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