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Garantías y Soporte Profesional
Alcance de la Garantía
- Productos nuevos: cobertura por defectos de fábrica.
- Servicios de reparación: garantía sobre el trabajo y repuestos.
- Productos de alto valor: entrega de accesorios y caja obligatoria.
Tiempo de Respuesta
- Evaluación inicial: 24 a 72 horas hábiles.
- Reparación o reemplazo: depende de la complejidad, siempre priorizando la rapidez.
Requisitos para Garantía
- Número de pedido, boleta o factura.
- Descripción detallada del problema.
- Fotografías o evidencia del defecto.
- Productos de alto valor: accesorios y caja obligatorios.
Contacto y Seguimiento
- WhatsApp: 912748694
- Correo electrónico: support@aprstore.pe
- Nuestro equipo guiará el proceso paso a paso, asegurando transparencia y profesionalismo.
Productos de Alto Valor
- Laptops, equipos electrónicos y productos premium: se requiere la entrega completa de accesorios, complementos y caja para validar la garantía.
Servicios de Reparación y Repuestos
- Garantía sobre repuestos instalados y trabajos realizados.
- Nuestro equipo evalúa cada caso para asegurar calidad y funcionalidad, respetando los estándares de seguridad del fabricante.
